Faq

Rispondiamo alle vostre
domande

DOVE VENGONO SERVITI I PASTI?
QUALI SONO GLI ORARI?

I pasti verranno serviti nella rinnovata sala ristorante del Brotas, con la bellissima terrazza vista mare, a causa delle limitazioni imposte dai nuovi protocolli di sicurezza, i pasti verranno proposti con il comodo servizio al tavolo effettuato dai nostri camerieri, ti offriremo la nostra tradizionale buona cucina, con una  grande flessibilità facendoti scegliere con liberta, l’orario dei tuoi pasti!

ORARIO SALA COLAZIONE
Dalle ore 08:00 alle ore 10:00 

N.B.: Precisiamo che NON ABBIAMO una Cucina certificata per celiachia o adatta a chi ha intolleranze e/o allergie, per tanto vi preghiamo di tenerlo in considerazione in caso di prenotazione. Telefonateci prima di prenotare, siamo sempre disponibili a chiarire ogni dubbio.
Comunque NON GARANTIAMO la completa incontaminazione da altri cibi!

E' POSSIBILE PREPARARE LE PAPPE PER UN BIMBO PICCOLO?

All'hotel Brotas, siamo sempre molto attenti alle esigenze dei piccoli ospiti. Vi informiamo che, non ci sarà possibile utilizzare vostri prodotti e/o omogenizzati, per i quali è presente in sala due forni a micro onde per la vostra autonomia!

DA CHE ORA E’ DISPONIBILE LA CAMERA?
A CHE ORA BISOGNA LASCIARLA IL GIORNO DI PARTENZA?

Per ottemperare alle nuove disposizione sul divieto di assembramento e distanziamento sociale e garantire la Pulizia e Sanificazione della tua camera, per l'estate 2022 vi informiamo che le camere non potranno essere consegnate prima delle ore 15:00 del giorno di arrivo.

Le camere andranno liberate entro le ore 10:00 il giorno della partenza.


RICORDA CHE NON CI SARA' POSSIBILE ACCOGLIERTI  PRIMA DELLE 11:00 

POSSO PORTARE IL MIO CAGNOLINO?

Gli amici a quattro zampe sono sempre i benvenuti nel nostro hotel, ti chiediamo solo di farcelo sapere in anticipo, al momento della prenotazione.
Unica norma da rispettare, non possono entrare in sala da pranzo, e possono girare nelle aree comuni solo al guinzaglio.Non devono mai essere lasciati soli in camera tranne durante i pasti.
Se muniti di libretto sanitario, possono accedere anche in spiaggia nella zona riservata a loro per gustarvi insieme il sole della Riviera (l’eventuale supplemento va saldato direttamente in spiaggia).

C’E’ LA CONNESSIONE WI FI?

Abbiamo una connessione wi-fi in Fibra gratuita per tutti i nostri clienti, attiva nelle zone comuni dell’hotel e anche in tutte le Camere.


CON QUALE SPIAGGIA SIETE CONVENZIONATI E QUANTO E’ DISTANTE DALL’HOTEL?

E' stato rinnovato nei "Pacchetti Vacanza" proposti dall'hotel e il servizio spiaggia sarà erogato dai nostri storici bagnini Attilio e Roberta presso i "Bagni 114 Dino" 



Telefono: 0541 371876 
                 338 3435166 (Roberta)
  Clicca qui per vedere i servizi offerti sul Sito Web 
 

AVETE CAMERE PER PORTATORI DI HANDICAP?

Abbiamo camere attrezzate per disabili. Anche l’accesso all’hotel ha tutte le comodità per ospitarti.

IL PARCHEGGIO E’ COMPRESO?

Al vostro arrivo in hotel, c’è un piccolo spazio di fermata per il carico/scarico delle valige.
Se lo desiderate, è possibile prenotare il parcheggio riservato e custodito che si trova a soli 250 metri o un altro sempre con noi convenzionato a 1 km dal hotel con navetta sempre disponibile aggiungendo un supplemento.
Nel caso non lo aveste prenotato, non possiamo garantire che al vostro arrivo sia disponibile.

QUANTO SIETE LONTANI DALLA STAZIONE O DALL’USCITA DELL’AUTOSTRADA?

Ci troviamo a soli 5,7 Km dalla stazione dei Treni di Rimini. Facilmente raggiungibili con un taxi o con il Bus n° 11 scendendo alla fermata n° 27 a 100 metri dall’ hotel.

L’uscita Autostradale Rimini sud dista solo 4,9 Km dall’ hotel e per le indicazioni dettagliate ti consiglio di visitare la pagina ‘Dove siamo’ all’ interno del nostro sito.

Se hai altre domande o curiosità da rivolgerci contattaci o scrivici subito, sarà nostra premura chiarire ogni tuo dubbio prima della partenza. Così quando sarai in Vacanza con noi, dovrai pensare solo a Rilassarti e Divertirti!!

COME POSSO PRENOTARE?
QUANDO E COME POSSO PAGARE?
QUAL’ E’ LA POLITICA DI CANCELLAZIONE?

CAPARRA: Per confermare la prenotazione sarà richiesto di versare una caparra, variabile in funzione del periodo.

SALDO DEL SOGGIORNO: Il saldo del soggiorno potrà essere effettuato direttamente all'arrivo in hotel o al massimo il giorno prima della partenza.


I nostri pacchetti vacanza, in caso di partenza anticipata, non sono rimborsabili (non sono previste eccezioni).

In caso di rinuncia e/o impedimento al soggiorno da parte del cliente, la caparra è rimborsabile* integralmente con buono vacanza. Il Buono Vacanza va speso nell’anno in corso.

*In caso di disdetta entro i termini previsti, i buoni caparra sono spendibili per l'intero importo, fatta salva la disponibilità della struttura e per un soggiorno di pari valore di quello disdetto.
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